Berufsbildung
Detailhandel
Als Detailhandelsfachfrau/-fachmann beraten Sie Ihre Kundschaft gekonnt und zielgerichtet oder sind zuständig für die Warenbewirtschaftung innerhalb des Geschäfts oder einer Abteilung. Der Verkaufsberuf gilt als «Kommunikationsberuf»: Einerseits ist klare und gepflegte Gesprächskultur verlangt, andererseits aber auch gutes Zuhören und korrektes Auftreten.
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Detailhandelsfachleute PRO

Die Spezialklasse «Detailhandelsfachleute PRO» stellt für die ambitionierten Lernenden zum einen die Erreichung der Leistungsziele gemäss Bildungsverordnung sicher. Andererseits resultiert für die Absolvent/-innen dieser Spezialklasse ein echter Mehrwert, der ihnen eine erweiterte Qualifikation ermöglicht: Bessere Englisch-Kenntnisse mit Sprachdiplom (mindestens Stufe B2), einmonatige Work-Experience im Herbst des dritten Lehrjahres,vereinfachter Anschluss an die BM2, ein reibungsloser Start in der HFW oder ein komplettes Modul aus der Ausbildung der DH-Spezialistinnen und -Spezialisten.

 

Detailhandelsfachleute

Als Detailhandelsfachfrau/-fachmann brauchen Sie nebst aktuellem Fachwissen auch eine gehörige Portion Sozialkompetenz («Fingerspitzengefühl») im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Sie sind in der Lage, auch sehr anspruchsvolle Tätigkeiten in einem Detailhandelsbetrieb eigenständig und zuverlässig auszuführen.

 

Detailhandelsassistenten

Als Detailhandelsassistent/-assistentin brauchen Sie wie aktuelles Fachwissen auch eine gehörige Portion Sozialkompetenz («Fingerspitzengefühl») im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Sie sind in der Lage, in einem Detailhandelsbetrieb Ihren Arbeitsbereich eigenständig und zuverlässig zu erledigen. Wie auch dort mitzuhelfen, wo gerade Dringlichkeit herrscht.

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