Überzeugend wirken - Mit Wertschätzung und Sozialkompetenz

Gute und der jeweiligen Situation angepasste Umgangsformen sowie ein adäquates Erscheinungsbild prägen das persönliche Image und sind somit einer der wichtigsten Faktoren für Erfolg oder Misserfolg.

Ausbildungsziel

  • Sie wissen was Sozialkompetenz bedeutet und wie es gemessen werden kann
  • Sie erhalten Ideen, wie Sie Wertschätzung verschenken können
  • Sie lernen die Bedeutung des ersten Eindrucks
  • Sie sind sich Ihrer Wirkung auf andere bewusst
  • Sie lernen auch in schwierigen Situationen positiv und lösungsorientiert zu handeln

Inhalt

  • Chance des ersten Eindrucks
  • Nonverbale Botschaften, Gestik, Distanzverhalten, Blickkontakt usw.
  • Innere Einstellung und Körpersprache
  • Wie wollen Sie wirken - sympathisch oder kompetent?
  • Wertschätzende Kommunikation mit Geschäftspartnern
  • Taktvoller Smalltalk in jeder Situation
  • Von Kundenfreundlichkeit zu Kundenbegeisterung
  • Eigenbild/Fremdbild
  • Wie man sich beim Essen und Apéro verhält
  • Sitzungsknigge

Zielgruppe

Mitarbeitende und Führungspersonen, die ihre Sozialkompetenzen stärken und mit Kunden und im Team mehr Wertschätzung leben wollen.

Beschrieb

Sozialkompetenzen werden immer wichtiger. Fachkompetenzen sind zwar wichtig, jedoch kann dies vom Kunden oft nicht oder nicht sofort beurteilt werden. Freundlichkeit und Wertschätzung spürt das Gegenüber jedoch sofort. Oft sind es kleine Dinge, die den Unterschied ausmachen.

Teilnehmerzahl

Bei Seminaren mit weniger als 5 Teilnehmenden wird die Dauer an die Anzahl der Teilnehmenden angepasst. Über die genaue Dauer und die Teilnehmerzahl informieren wir Sie eine Woche vor der Durchführung persönlich.

Preisinfo

Der Kaufmännische Verband Aarau-Mittelland unterstützt die Weiterbildung seiner Mitglieder.
So profitieren Sie von 10 % Rückerstattung auf Ihre Weiterbildungskosten (max. CHF 100.00 pro Kalenderjahr). Für die Rückerstattung wenden Sie sich direkt an info@kfmv-aarau-mittelland.ch.

Dozierende

Susanne Abplanalp
Susanne Abplanalp
René Hübscher
René Hübscher
Lehrgangsleitung

GRÜEZI.Gerne berate ich Sie persönlich

NÄCHSTER START

Rheinfelden
anmelden
März 2023 / Rheinfelden
Start:14. März 2023
Dauer:
1 Tag -> siehe Teilnehmerzahl
Preis:CHF 590.00
Wann:

Dienstag, 08.30 - 16.30 Uhr

Durchführung garantiert
Aarau
anmelden
Juni 2023 / Aarau
Start:22. Juni 2023
Dauer:
1 Tag -> siehe Teilnehmerzahl
Preis:CHF 590.00
Wann:

Donnerstag, 08.30 - 16.30 Uhr

Durchführung garantiert
Aarau
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September 2023 / Aarau
Start:6. September 2023
Dauer:
1 Tag -> siehe Teilnehmerzahl
Preis:CHF 590.00
Wann:

Mittwoch, 08.30 - 16.30 Uhr

Durchführung garantiert
Rheinfelden
anmelden
November 2023 / Rheinfelden
Start:16. November 2023
Dauer:
1 Tag -> siehe Teilnehmerzahl
Preis:CHF 590.00
Wann:

Donnerstag, 08.30 - 16.30 Uhr

Durchführung garantiert